Referenz Agentursoftware: die heller & partner Gruppe

1981 gegründet, gehört heller & partner zu den größten inhabergeführten Agenturen Deutschlands. An den Standorten München und Los Angeles entwickeln die 80 Mitarbeiter des Unternehmens maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für Kunden wie die BMW Group, Infineon Technologies oder die Bayerische Landesbank.

Die Aufgabe

heller & partner überzeugt seine anspruchsvollen Kunden mit Effizienz, Kreativität und Verlässlichkeit. Kreativität und Verlässlichkeit bringen die hochqualifizierten Mitarbeiter des internationalen Kommunikations-Spezialisten bereits mit. Um die Effizienz zu maximieren, bedarf es zusätzlich einer intelligenten Agentursoftware zur Unterstützung der komplexen und vielseitigen Arbeitsabläufe.

Die Lösung

Mit dem Einsatz der Auftragsversion des CRM-Tools VALyou Professional werden die Kernprozesse von heller & partner zu einer echten Wertschöpfungskette verknüpft. So nutzen die Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche VALyou Professional zur zentralen Adressverwaltung, zur Steuerung sämtlicher internen und externen Kommunikationsvorgänge und zur Durchführung von Marketing-Kampagnen. Gleichzeitig erlaubt der Einsatz der integrierten Jobverwaltung die schnelle Abwicklung aller auftragsbezogenen Vorgänge. Von der Angebotserstellung über die Zeiterfassung der Mitarbeiter bis zur übergabe der Rechnungsdaten an die Buchhaltung mittels Datev-Schnittstelle.

Die Maßnahmen im Einzelnen

Installation und Customizing von VALyou Professional Auftrag in der gesamten heller & partner Gruppe Individualprogrammierungen zur Abbildung der agenturspezifischen Abläufe Entwicklung und Einbindung eines Bildarchivs Entwicklung und Pflege des Internet-Auftritts mit Anbindung an die VALyou Professional-Datenbank über XML-Schnittstelle