1981 gegründet, gehört heller & partner zu den größten inhabergeführten Agenturen Deutschlands. An den Standorten München und Los Angeles entwickeln die 80 Mitarbeiter des Unternehmens maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für Kunden wie die BMW Group, Infineon Technologies oder die Bayerische Landesbank. Mit der 100%igen IT-Tochter VALyou Software GmbH verfügt heller & partner über einen erfahrenen Technologie-Partner.
Die Aufgabe
Diese Konstellation versetzt heller & partner in die Lage, bei Kundenprojekten die Konzeption und Realisierung von digitalen Marketinginstrumenten wie E-Mail-Kampagnen selbst zu übernehmen. Andererseits setzt die Full-Service-Agentur auf einen kontinuierlichen und ergiebigen elektronischen Dialog mit Kunden und Partnern. Sowohl die eigene als auch die Auftragskommunikation erfordern also ein professionelles Tool mit intuitiver Bedienbarkeit.
Die Lösung
Mit dem XPROFILER setzt heller & partner seinen monatlichen Newsletter auf und versendet diesen. Dabei ist die Möglichkeit der individuellen Adressierung von größter Bedeutung. Jeder Adressat aus der über Jahre gewachsenen Datenbank will und muss mit der speziell für ihn reservierten Grußformel angesprochen werden. Gilt es, Newsletter für Kunden aufzusetzen, erlaubt die einfache Konfiguration von Termplates die schnelle Erstellung CI-konformer Layouts.
Die Maßnahmen im Einzelnen
- Versand des heller & partner Newsletters seit Anfang 2006
- Zielgruppe: Kunden, Zielkunden und Partner
- Adresspool gesamt: 6.000 aktive Adressen
- Öffnungsrate: durchschnittlich 71 %